全国免费服务热线:400-830-4999

公司新闻

返回首页>新闻中心>公司新闻>详细内容

公司顺利通过ISO20000信息技术服务管理体系认证

[发布时间:2016年09月16日 09:54]

         2016年8月26日,和美(深圳)信息技术股份有限公司获得由中国质量认证中心颁发的ISO20000:2005信息技术服务管理体系认证证书。
         ISO20000是一个针对管理流程系统的管理标准,于今年5月份正式启动。公司根据ISO20000:2005国际标准及行业监管要求,进行了服务级别管理、管理体系建立和试运行等系列工作,并在现有工作基础上建立了一套符合国际标准与国家监管要求,同时切合公司实际工作情况的信息技术服务管理体系。
        公司实施ISO20000的意义:   
        ◆建立、实施和推广服务管理流程,强化员工服务意识,规范组织的服务行为;
     ◆规范服务输出质量,建立服务质量监测体系,为管理层和客户提供管理信息;
     ◆获取IT 服务管理领域的国际认可的专业认证,提升业内知名度;
     ◆增强企业品牌和信誉,获得市场竞争优势;
     ◆有利于全面提升客户总体的服务体验与满意度。
        获得ISO/IEC20000认证,意味着公司达到了世界公认的领先的IT服务管理标准,从而使公司的管理层次上了一个新标准,确保为客户提供更加高效的、可靠的服务。



©Copyright HOMAY INFORMATION, All Rights Reserved. 粤ICP备13048555号-1

深圳市南山区高新南环路深圳湾科技生态园一期一区2栋B座8层

联系电话:0755-83849666

传真:0755-83849252

和美信息官方微信服务号:workway2001

全国免费服务热线:400-830-4999