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创新智慧银行解决方案,看和美信息如何助力银行金融服务升级

[发布时间:2017年02月23日 08:56]
         近几年,网点改造、银行转型成了银行金融界的热词,伴随信息技术和网络技术发展而来的21世纪,充满了创新活力和改革魄力,并倒逼传统工商业自我迭代,从而避免被竞争机制淘汰。与此同时,不少银行也在大浪淘沙的创新浪潮中推陈出新,不断将智慧银行、未来银行概念落地,推动中国金融服务赶超世界水平。
一、商业银行转型,向金融设备寻求突破
         作为金融安全和金融服务的基础设施,网点和金融设备是银行开展服务业务的重要依托,同时也是社会接触银行金融服务的最基本途径。受市场竞争、互联网金融发展等因素的影响,国内商业银行纷纷意识到转型的紧迫性和必要性,并着力开展网点改造,以节约更多人力成本,拓展产品营销,从而提升服务水平和用户体验,实现金融服务的整体升级。
         伴随国内智慧银行、网点转型的落地和发展,各大商业银行对智能设备的需求越来越大,不仅期待高速出钞、大额存储、现金循环等方面的优化,更期待具备大数据收集、自动化应用等功能的突破,从而提升银行大堂的利润空间。2016年年底至今,深圳农行、青海银行、华夏银行总行、交通银行总行、鄞州银行相继采购和美信息(证券代码:839576)高容高速存取款一体机(型号:HM8766),补充到各自助银行网点,以提升网点的分流能力和大堂金融服务的效益,这让我们看到了大型商业银行在金融服务升级方面的强势举措。
二、大额现金设备成标配,助力银行金融服务升级
         长期以来,国内商业银行往往只注重对大企业、大客户的金融服务,而忽视了对零售客户的重视以及个人金融需求的变化。但随着国民经济的发展,社会对金融服务标准、金融产品种类要求越来越高,速度、效益和安全成了最主要的金融服务追求。为了充分解放银行大堂人工,提升大额客户用户体验及服务速度,和美信息利用企业资源和技术优势,并结合市场需求推出了新一代高速度、高容量纸币处理设备——HM8766系列存取款机,该设备具备连续高速存款、零钞对应、现金循环等高自动化功能,能够满足银行更加安全、高效、高端的金融服务需求,从而提高了工作效率,提升了服务价值。
三、立足智能化趋势,不断实现创新发展
         作为传统银行的基本经营单元,银行网点经历了由最初的“一致化”服务向“差异化”服务转变,进而迈向“智慧化”服务。网点作为银行业务的重要承载渠道以及与消费者面对面的直接沟通阵地,其提供的金融服务与使用的设备关系密切,更加自动化、智能化、高效率的金融设备将成为未来网点运营模式与服务理念转变的重要突破口。
         根据国内商业银行研究机构报告,智能化网点比非智能化网点平均多节约0.6个柜员,节约出的柜员通过培训能够开展金融产品营销,从而有效促进网点从“交易处理大厅”向“营销服务门店”的转型,提升网点自身的造血功能。
           未来随着新兴互联网与科技产业的高速发展,和美信息将大数据、云计算、人工智能等理念不断融入产品设计和功能研发,并借助信息技术和生物技术的发展,实现金融服务和金融科技的深度融合,准确把握未来客户体验和客户需求的变化,推动银行业务流程与运营模式的转型发展,从而打造全新的核心竞争力。

 


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