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远程视频柜员系统

VTM(Virtual Teller Machine)远程银行解决方案是银行服务理念和服务渠道的革新,是现代通信技术和金融设备的完美融合。解决方案综合运用了联络中心、高清视频通信、视频监控、金融自助终端设备等系统,并集成手掌静脉识别、加密手写签名、卡证识别、视频面对面交流等先进功能,可实现传统银行营业厅的主要功能,为用户提供远程虚拟柜面服务,从而替代或分流物理网点业务。整个系统部署方便,不仅提供安全舒适的专业金融服务,更能有效降低银行服务成本,全方位提升用户体验,是金融创新的有力见证。

系统特点

◆ 齐全的业务服务:和美VTM远程银行解决方案支持24 小时便捷、快速、不间断的柜员服务,大大提高银行服务效率,缩短业务办理等待时间,提高服务的满意度。

◆ 快捷的服务:和美VTM远程银行解决方案支持24小时便捷、快速、不间断的柜员服务,大大提高银行服务效率,缩短业务办理等待时间,提高服务的满意度。

◆ 低廉的成本: 与人工营业网点相比,和美VTM远程银行解决方案成本更低廉,无需高额的营业网点建设和人工管理成本,真正解决人工营业网点拓展困难的问题。

◆ 灵活的部署: 虚拟柜员机终端部署灵活,同时支持多台部署和单点部署,环境要求低,为银行提供更高的业务服务覆盖面,有效拓展客户群,并提高银行竞争力。

主要功能

◆ 使用功能:

   · 视频通信

   · 语音通话

   · 触摸操作

   · IC卡/磁条卡阅读和发卡

   · 非接触式IC卡识别

   · 二代身份证阅读

   · 一维/二维条码扫描

   · 凭条打印

   · 密码输入

◆ 业务功能:

   · 视频/语音协助

   · 自助发卡

   · 账户查询

   · 个人签约业务

   · 投资理财

   · 产品咨询

 



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