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智能业务受理系统

和美智能业务受理系统是运用身份证资料获取技术、精密机械控制技术、软件通讯等前沿技术研发而成的,集机/电/软件于一体的、高度自动化的自助服务设备。本系统本着灵活、开放、实用的原则,引导客户以自助方式准确填写业务申请单并打印,对于身份证等信息可以采用扫描身份证的方式实现,节省填单时间和填错概率,填写的资料信息可以传递到银行柜台系统,避免相同信息的重复录入,柜员可以将注意力集中到业务审核上来,既简化了柜员的工作,又提高了工作效率。同时,本系统也可以兼容排队机功能或者与现有排队机整合,提供一套完整的银行柜台前业务受理解决方案。

 

系统亮点

 客户:便捷、效率、体验

 银行:形象、效率、服务水平

 系统:兼容、高效、开放、复核

 

主要功能

 电子填单功能

 系统代替传统的由客户手工填写单据的模型,根据客户要办理的业务,逐步引导客户录入办理业务所需要的相关信息。

 单据打印功能:系统能够根据不同的业务打印不同格式、不同纸张大小、多联的单据。

 身份证信息读取及自动复印功能

 系统可以通过扫描方式直接读取身份证信息,并且可以扫描身份证的正反面图片。

 信息手写输入功能:系统支持对通讯地址、电话号码、联系人姓名等信息的手写输入。

 自动填单功能:通过与银行系统做接口中,系统把录入的信息传递到银行柜台系统。免除柜员对业务数据的重复录入。

 客户信息核查功能:系统支持对身份证号码、电话号码等信息的校验。

 多业务处理功能:系统具有流程设计能力,能够快速实现对新业务的支持。



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