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人工智能解决方案

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和美(深圳)信息技术股份有限公司(以下简称"和美")作为国内自助银行领域的倡导者和先行者,携手IBM将人工智能(AI)创新技术应用于金融服务行业,与业务结合从而更好的服务客户,并致力于为国内银行打造AI解决方案和产品,助力AI在银行业的落地、演化。

智能投顾

基于大数据技术和云计算,采用大规模机器学习的方式对客户进行动态闭环精准画像和未来预测、资产池产品组合优化及未来表现预测、实时风险监控及时规避风险等模块实现 "千人千面"的智能投顾系统。

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智能客服

基于IBM认知计算的和美智能客服,全天候在线,支持多轮对话,能够精准定位问题,回答内容更智能,保证客服质量,知识库可实现全自动化学习。通过挖掘用户潜在需求,生成客户画像做个性化精准营销,助力银行业务分析,提升业务洞察力。

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智能风控

基于IBM的认知模型,提供企业客户的风险评级和贷后违约风险预测、零售客户的准入反欺诈评估、实时反欺诈等风险控制解决方案,帮助金融机构识别各种欺诈问题、信用风险,减少资金与品牌损失。

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智能运维

在银行的现金和系统的运营管理上,基于深度学习提前预测现金管理和设备维护,从而降低成本,提升客户满意度。

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智能流程

机器人流程自动化(RPA)平台主要用于构建软件机器人,处理基于任务的重复性业务流程。帮助企业设计、运行和管理复杂的业务流程。RPA把员工从这些工作中解放出来,优化整个企业基础流程作业、降低成本、提高效率、和确保零失误,是企业迈向人工智能的第一步。

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