和美信息机器人助力国内首批5G⁺智能银行，科技感十足引关注！
科技的发展，带来社会生活的巨大变革，并且不断刷新大众认知，也让大家持续收获新时代建设成果的惊喜。7月11日，建设银行首批三家“5G⁺智能银行”分别在北京的清华园支行、中粮广场支行、兴融中心支行开业，并在业内首家布局物联网技术，借助5G技术，银行实时数据的传输将更便捷迅速，目前可以提供300余种常见快捷金融服务。
“您好，请问您需要办理什么业务？”抬眼望去，由和美信息携手建设银行共同打造的仿真机器人“小龙女”以及服务机器人“小龙人”已经正式“上岗”。和美信息“小龙女”作为第一台在银行界使用的仿真机器人，首次与银行业务深度结合，不仅颜值高，而且业务能力更是出众。“小龙女”仿真机器人可充当大堂经理迎宾接待工作，可以与真人一样和客户进行智能语音交互、快速问答，可实现5G⁺智能银行的业务咨询、网点介绍、网点指引、人脸识别等功能，比如金融超市介绍、汽车金融超市介绍、STM智慧柜员机介绍、班克介绍、互动桌面介绍等，随着新时代的到来，不断解放人工的成本，熟练的业务水平吸引了很多客户的驻足，极大效率地提高工作的价值，更让人感受到科技带来的体验升级。
除了与”小龙女”交谈,我们的目光也放在了“小龙人”身上，和美信息银行智能机器人是综合运用图像识别、声纹识别、语义理解、路径规划、动态避障等多种智能技术全新打造的一款多功能创新智能应用，可以智能记录客户信息，并通过深度学习云服务平台来构建用户行为分析，为客户提供迎宾接待、咨询答疑、产品营销及业务办理等多项交互服务。通过人工智能技术以及云平台的远程支持，智能机器人可帮助银行提高客户体验，优化业务运营流程，助力银行金融科技服务创新。据了解，目前服务机器人“小龙人”不仅在建行20多个省份进行网点配置，并且在全国各大农业银行、光大银行、浦发银行、上海银行、天津银行……都有它的身影， 让广大客户感受到“智慧银行”的魅力。
进入“5G⁺智能银行”的各个区域，凭借迎宾识别、人脸识别、智能语音，VR和AR等技术的综合运用，客户可以迅速办理银行业务、咨询预约、5G-WIFI冲浪、下载分享个性化名片、体验寻宝记等互动游戏，享受各个场景下的个性化、专属化服务。而智能机器人、全息投影、AR虚拟导航等新科技更是让客户如同置身未来。这正符合当代人的社交需求，客户除了可以完成一般的快捷金融服务外，还可以提供社保缴费、生活便民缴费、公积金等服务。
“5G⁺智能银行”就是这样一个体验空间、对话空间、娱乐空间，用户可以在这个空间里体验金融服务。场景化、定制化、专属化，将是未来银行网点带给大众的服务感受，也彰显出对新金融的理解和探索。未来，和美信息将于与中国建设银行进一步扩大合作的深度和广度，形成标杆案例，双方携手构建新能力、丰富新应用、探索新模式，实现智能转型为行业和客户创造更有益的价值！
